Términos de Servicio

RYM Ingeniería

1. Identificación del Responsable

Nombre comercial: RYM Ingeniería
Correo electrónico: Rymtransportes14@gmail.com
Ubicación: Región de Valparaíso, Chile

Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web de RYM Ingeniería y las solicitudes de información, cotizaciones y contratación de servicios realizadas a través de sus canales digitales.

El acceso y utilización del sitio web implica la aceptación de los presentes términos de servicio.

2. Solicitud de información y contratación de servicios

A través del sitio web de RYM Ingeniería, los usuarios podrán solicitar información sobre los servicios ofrecidos, incluyendo, entre otros:

Movimiento de tierra.
Excavaciones.
Retiro y transporte de escombros.
Limpieza de terrenos.
Transporte de carga.
Arriendo de maquinaria.
Servicios relacionados con proyectos de construcción.

La solicitud enviada mediante formularios, correo electrónico u otros medios de contacto no constituye automáticamente la contratación de un servicio.

La contratación definitiva quedará sujeta a la evaluación del requerimiento, disponibilidad de maquinaria, condiciones del trabajo, alcance del servicio, ubicación y aceptación de una propuesta o cotización enviada por RYM Ingeniería.

3. Datos proporcionados por el usuario

Para solicitar información o una cotización, el usuario podrá proporcionar datos como:

Nombre.
Teléfono.
Correo electrónico.
Dirección o ubicación del proyecto.
Información relacionada con el trabajo requerido.

El usuario declara que los datos entregados son verídicos y corresponden a información actualizada necesaria para poder evaluar correctamente el servicio solicitado.

RYM Ingeniería utilizará estos datos exclusivamente para:

Contactar al usuario.
Preparar cotizaciones.
Coordinar visitas técnicas o evaluaciones.
Gestionar servicios contratados.
Mantener comunicación relacionada con solicitudes realizadas.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la normativa vigente en Chile sobre protección de datos personales.

4. Comunicaciones con clientes

Al solicitar información o contratar servicios, el usuario autoriza a RYM Ingeniería a comunicarse mediante los medios proporcionados para efectos relacionados con:

Responder consultas.
Enviar presupuestos.
Coordinar trabajos.
Realizar seguimiento de solicitudes.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones informativas comunicándose directamente con RYM Ingeniería.

5. Evaluación y cotizaciones

Las cotizaciones entregadas por RYM Ingeniería podrán considerar factores como:

Tipo de trabajo requerido.
Dimensiones del proyecto.
Condiciones del terreno.
Distancia de traslado.
Maquinaria necesaria.
Tiempo estimado de ejecución.
Costos asociados al servicio.

Los valores entregados pueden estar sujetos a modificación cuando existan cambios en las condiciones iniciales informadas por el cliente.

Toda cotización tendrá una vigencia indicada por RYM Ingeniería o, en su defecto, podrá ser actualizada según disponibilidad y condiciones del servicio.

6. Aceptación del servicio

La contratación de un servicio se entenderá confirmada cuando exista aceptación expresa entre ambas partes, pudiendo realizarse mediante:

Aceptación de una cotización.
Confirmación escrita por correo electrónico u otro medio acordado.
Firma de documentos comerciales cuando corresponda.

RYM Ingeniería podrá solicitar información adicional antes de iniciar un trabajo con el objetivo de garantizar una correcta ejecución del servicio.

7. Condiciones del servicio

El cliente deberá proporcionar información suficiente y correcta sobre las características del trabajo solicitado.

RYM Ingeniería no será responsable por diferencias en la planificación, costos o ejecución derivadas de información incompleta, incorrecta u omitida por parte del cliente.

En caso de existir condiciones imprevistas en terreno que afecten la ejecución del servicio, ambas partes podrán acordar ajustes necesarios en alcance, tiempos o valores.

8. Medios de contacto

RYM Ingeniería dispone de los siguientes canales oficiales de comunicación:

Correo electrónico:
Rymtransportes14@gmail.com

Los usuarios podrán utilizar estos medios para consultas, solicitudes de cotización o coordinación de servicios.

9. Pagos y condiciones comerciales

Los valores, formas de pago, anticipos y condiciones comerciales serán informados previamente en cada cotización o acuerdo de servicio.

Los pagos deberán realizarse según las condiciones establecidas entre RYM Ingeniería y el cliente.

Cualquier modificación del servicio originalmente contratado podrá implicar ajustes en los valores acordados.

10. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a:

Entregar información correcta sobre el proyecto o necesidad solicitada.
Facilitar las condiciones necesarias para la ejecución del servicio.
Respetar los acuerdos establecidos con RYM Ingeniería.
No utilizar los canales digitales de la empresa para fines fraudulentos o ilícitos.

11. Limitación de responsabilidad

RYM Ingeniería trabaja para entregar información precisa sobre sus servicios y mantener disponibles sus canales digitales.

Sin embargo, no será responsable por:

Interrupciones temporales del sitio web.
Fallas técnicas externas.
Información incorrecta entregada por usuarios.
Retrasos derivados de factores externos como condiciones climáticas, restricciones de acceso, permisos, condiciones del terreno u otros factores fuera de su control.

12. Modificación de los términos

RYM Ingeniería podrá modificar o actualizar los presentes términos de servicio cuando sea necesario para adaptarse a cambios legales, comerciales o en sus servicios.

Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y tendrán efecto desde su publicación.

Última actualización: Julio 2026

RYM Ingeniería
Servicios de movimiento de tierra, transporte, retiro de escombros, limpieza de terrenos y arriendo de maquinaria en la Región de Valparaíso, Chile.